常見問題

Q1.什麼時候出貨呢?
週一至週五PM2:00前完成下單,當天出貨(不含例假日)

若節慶假期遇訂單較多可能延遲1-3天出貨,敬請見諒。


Q2.商品寄出後什麼時候可以收到包裹?

宅配台灣本島約1-2天;外島約5-7天。
麻煩留意手機簡訊,方便司機聯絡取貨通知

Q3.收到了瑕疵品/損壞商品,該怎麼辦?
請拍照或錄影傳給客服,將會立刻安排辦理退貨退款。

Q4.鑑賞期內覺得不喜歡了要退貨?
依據消費者保護法之規定,將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整。